豐田TOYOTA維修保養之宏乙汽車丹尼爾: 工具妹還真強~

工具一定會有用壞的一天，但剛好這工具很貴、確定只壞小東西時，一般都會想辦法修理看看，但他的零件要找誰買、會有貨嗎??

這次是壞掉千斤頂，平常使用時將杆桿壓下車子就會抬高一些，推回時回拉彈簧會施加一些力量將杆桿扶回來，不然還需用些力量將桿子推回去，有一次使用忽然聽到金屬斷裂聲，千斤頂杆桿退不回去，心想完了又是什麼東西壞掉了，還在擔心時發現是這個回拉彈簧斷掉了~

一時之間也不知要去哪裡找替代零件，我老爸原本較我去找專做彈簧的同業問看看能不能訂作一個，但想也知道一定要不少錢、好不好用還是另外一回事；有些人遇到類似問題時也大概沒有頭緒，不知要找誰處理，結果只有花錢再重買一組新的~

就好像小店有掛一堆車用皮帶，結果一些洗衣機馬達皮帶、電動車皮帶壞掉的也都跑來找我買皮帶，但規格完全不一樣只能說抱歉，買家還補一句回馬槍，你不是專賣皮帶的怎麼會沒有我要的規格??但人客啊!!我賣的是車用皮帶，你的又不是車用零件跑來汽車材料行，當然不會有貨啊~

忽然間想到時尚工具妹，死馬當活馬醫問看看好了~

喂!!美女~你們家有沒有千斤頂用的回拉彈簧??(心想一定沒有，或聽不懂我在問哪個東西)

有阿!!我們家有賣那個彈簧~

我愣了一下~怎麼可能??那東西壞的機率那麼低，我用了15年才斷，準備這東西會有利潤嗎??

我又追著告之品牌、式樣、彈簧位置.....

美女說我不清楚啦!!我也只有這一百零一種通用型彈簧，拿去比看看好了~

結果東西拿到後，規格完全一樣~兩個便當錢就有了，當場安心不少不然還想說沒救了!!他們家連這冷門的東西都有，實在太強了~

東西拿到了就要想辦法將彈簧裝上去，一般想法就是裝中心螺栓由左往右拿開、放入彈簧再將羅拴鎖回去就收工了~但實際上卻摸了將近30分鐘才正確裝上去!!因為彈簧彈力很強要硬塞而且還能塞到正確位置不是很容易，若先將螺栓先退開先將彈簧擠進去再將螺栓鎖回去，結果彈簧彈力會將螺栓頂歪使羅牙無法對正鎖上，結果拆拆裝裝幾回後才抓到眉角正確裝回~下一次在需要裝這彈簧時應該5分鐘就能裝好。

以上面這個例子聊個題外話~我不是專門修千斤頂的技師，所以東西故障需要維修時都需要摸索一段時間，但只要接觸過有心得了下一次就比較順手也不會浪費太多時間去摸索；就好像修車時我堅持只修單一車種，就是因為對該車種很熟悉了，檢查問題、保養維修都能得心應手，而且因為很熟就能縮短維修時間，節省下來的時間不但對車主省事、對我也能利用時間再接一台車或休息(節省摸索的時間)，而這些車子常需要的零件我都會準備起來，有需要時直接店裡架上一拿就能馬上裝上車，而且因為常用知道哪些牌子好用、不好用就打入冷宮，安裝完車品質也能掌握。

若像一般保養廠遇到不熟的車子就需慢慢摸索，對於各樣規格、數據、保養週期也是不清不楚，然後叫貨、等待送貨，而東西好不好用也是要裝上車才知道，那車主不但要浪費許多時間等技師摸索、等貨，裝上去的東西也要像白老鼠一般實驗，運氣好就沒事~若油品規格搞錯、零件裝壞或瑕疵、不熟沒檢查清楚或沒修好就交車......這些問題事後想理論或要求保固，都有得灰了~而且到頭來還是車主吃虧較多!!

有人會說這樣挑車子維修不是少賺好多，有錢可以賺還不多賺一些??但換個角度想，專修一種車維修速度快、集中庫存省去待料時間，以我這樣的維修與速度一天應該能比一般保養廠多修理個一兩台車~而且車主比較能安心、省時，除原廠外我這樣的經營方式市面上很少見，不管車主或保養廠大家應該會認同這方式，而且市場上常見的黑心事件與瑕疵糾紛應該能減少不少，雖說原廠有這些優點但原廠技師有業績壓力所以維修品質也會打折扣，如此一來小店能將缺點壓到最低、又有較好的競爭力，這只是小弟的一個小經驗分享給大家，老王賣瓜說多好也只供參考、客人的反應與接受度才是重點~

上圖這組工具旋轉杆都讓我轉到歪掉了~

順便請工具妹拿傳動軸防塵套固定束的工具，因為舊品有些不好用了而且還需用剪刀將多餘部分剪掉，就請他送一組新的來讓我瞧瞧，好用就直接換掉~結果他店員拿了5~6組來讓我挑，好你個傢伙連這小小工具也準備那麼多事樣讓客人挑選，生意真是做很大@@佩服佩服~

挑阿挑結果讓我挑到一組最貴的豪華型工具，旋轉杆是棘輪型板手還有板手固定器以免倒退滑掉，頂端還有附切斷器這樣就不用再找剪刀去剪束帶了~工具一直在進步若沒認識工具妹這類工具商，我的一些工具可能還停留在石器時代的原始工具，都不知道還有那麼多好玩又方便的工具可使用，只是這個洞有點可怕，不知多久才能填滿~

有些工具雖方便，但台灣廠商在製作時還要邀注意一下QC品管，這是一個底部有磁鐵的工具盤，他能隨意固定在金屬上而且一些小螺絲小工具上在盤內還能被磁性吸住，不會亂跑~不然一不小心小東西掉到引擎室內就麻煩了。

不用時我是將它吸在工具車側邊的外殼上，有一天要拔下來時發現三個磁鐵有兩個黏在工具車上離開盤子了，發現上面固定磁鐵的黏膠塗的很少(好像黏膠很貴似的)，虧它不銹鋼盤做的發亮精美，結果看不到的地方卻用鼻涕黏的一樣亂亂塗~

我是用強力膠仔細塗滿再試試看，但工具妹說他要幫我換一個新的，但若都是一樣的品管不如別忙了，我自己先DIY搞搞看，有時這類東西不是賣家的錯，但出問題東西退來退去、盧來盧去損失的還是雙方的心力與時間，若是我就會將這類商品全退回廠商打入冷宮以免日後還須受無妄之災，就像我說的修車、訂料一樣有類似經驗就會預防下次狀況，東西有問題雖然廠商可以很阿莎力換一個新的給我，但裝上車子的第二次工資與時間要算誰的，車主的不信任與疙瘩要算誰的，我當然只有不買他的東西來抵制他，等有改善與進步後再考慮向他進貨~