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2008年8月28日 星期四

別說我勢利我不是慈善家~

小弟在部落格上重申過好幾次了,我這裡只修TOYOTA當然就不會服務其他牌的車子,自然這裡就沒有他牌車相關的零件、技術與資源,那你來問我別款車的問題或將車子開來找我只是浪費大家的時間,因為不是我的項目~

就好像你看醫生時牙痛會找牙醫、感冒就找耳鼻喉科,總不會說腳不舒服去找眼科,然後對醫生說一樣是看病幫我看看是哪邊有問題,請問醫生有辦法幫你處理嗎??

就有一位車主打電話來說他是網友機哩瓜啦的講了一大堆,我聽完告知他這還是要檢查才知道,然後問我不是豐田的車子可不可以幫他看一下??既然已知道我沒有服務他牌車,還是要找我問能不能處理,不是很奇怪??!!

我當然就回答抱歉無法幫忙~

只是幫我量一下、看一下也不行??!!

我沒有相關零件與技術,找我處理只是浪費大家時間~建議直接去找相關店家比較快~

就看一下甚麼問題再說可不可以??

若執意要我幫你檢查我要向你收服務費用~

看一下也要錢??算了、算了那麼勢利,不要了~掛電話.....

到此,我也懶的對他解釋甚麼了~找錯醫生看錯病,然後對醫生說看一下也不行,好歹你是醫生多少知道問題在哪裡,醫生回答好那你還是要付掛號費看診,那麼勢利看一下也要錢......天下有白吃的午餐嗎??

無法幫他處理也已很婉轉的告知沒有服務他牌車,但聽不懂還是堅持找你,最後手段當然只能說找我看問題還是要付檢查費用,讓人家拒絕還要人說得那麼清楚,最後翻臉要怪我嗎??本來修車就沒"看一下"這樣的服務,若你是TOYOTA的車主要我幫你看一下,然而這次做不成生意說不定還有下一次,當然我服務你、看一下沒關係以後還有機會,可是不是豐田車的話那不是浪費大家時間做白工嗎??要講那麼明顯然後翻臉,動機不是很奇怪!!??這麼一搞你不爽、我也不會高興~講難聽點已擺明要人免費服務了,還說人勢利!!自己不是一樣小氣??!!

一般人會把車子開到非自己廠牌的原廠去叫人幫你檢查車子??原廠也一定會對你說抱歉我們只服務自己品牌的車子而拒絕你,然後你再大罵看一下也不行、也要收錢、那麼勢利??!!我想也只是自討沒趣~

雖然小小工作室不比原廠規模,但堅持與作法可不會隨便的~

就好像輪胎店幫人打氣,表面上是免費的但是還是希望以後若需要有料服務時你能找他處理賺些工資,不然免費幫人打氣就能填飽肚子,那打氣時就不用低聲下氣看人施捨的臉色了~我想反問一下,免費幫你打氣時你覺得人家幫你服務是應該的嗎??下一次你會去找他花錢服務其他地方嗎??還是說這裡較方便就先找他,要好的服務或便宜費用再找別人??這樣他免費服務的舉動情何以堪,只是傻瓜被人利用~

在美國換電瓶時是收一小時的工資,就算只花10分鐘完成技師還可以休息50分鐘再接下一台車,因為已收一小時工資了(一小時約100美金工資),對技師與技能是種保障,不像台灣被認為是免費隨手可得的服務~以下是知識+網友在美國血淋淋的例子~

http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1608082310151