這是一個蠻嚴肅又嚴重的問題~
忘記鎖緊螺絲的原因可能很多，主要原因不外乎是分心、太忙、太累、沒二次確認、跑去上廁所、聽電話........
最主要原因就是分心，工作到一半被其他事打斷等回來時忘記了，很久以前我就出現過一次忘記鎖輪胎螺絲，之後我就很重視工作專心的問題，工作中不喜歡與車主聊天、工作中不喜歡接電話、工作中不招呼其他客人........有些時後來店車主會覺得我很酷、很兇、還會要求車主不要與我聊天、甚至車子開出去後還會叫車主開回來再檢查，但最近還是又出現忘記鎖緊的問題~
有時店裡時間控管、預約時間、維修狀況很多，常常拿捏不好會耽誤到下一台車子的維修時間，這樣工作一趕就會出現小狀況，所以預約時間我都要向車主詳細確認以安排工作時間以免耽誤到下一台車的預約，也希望車主能明確告知維修內容比較好掌握維修時間，這樣就比較不會出現做不完趕工的情形。所以即日起小店會對時間掌握會稍加延長一些空檔，以免突發狀況修不完無法即時交車。
其二小弟會嚴格執行修車不分心的要求，除非修車內容須與車主交談、溝通，其他時間請不要與小弟聊天打屁，因為工作一分心沒將車子修好對車主ˋ、對自己都無法交代，而車主出去後發現螺絲沒鎖第一句話一定是罵技師兩光連螺絲都會忘記鎖，但有沒有想過可能是你拉著技師聊天讓技師分心才沒把工作做好的~
對於被小弟拒絕聊天的車主、忘記確認請車主調頭回來檢查、車子真的忘記鎖緊的車主、認為小弟不苟言笑得不友善的態度，說聲十二萬分的抱歉~我不是故意的，這真的是小弟自我要求太多了，無法顧及太多事情。
